بررسی حواشی پلت فرم طلای آنلاین میلی |  طلای آنلاین بر مدار بی اعتباری

تأخیر در تسویه و عدم تحویل طلا، بار دیگر خلأ نظارتی پلتفرم‌های طلای آنلاین را آشکار کرد.

به گزارش همشهری آنلاین،ماجرای میلی گلد در روزهای اخیر از یک اختلال در تسویه حساب مشتریان به بحرانی جدی برای بازار طلای آنلاین تبدیل شده است؛ بحرانی که حالا چند پرسش اساسی را همزمان مطرح کرده است: طلای مشتریان میلی کجاست؟ چه میزان طلا واقعاً در خزانه‌های بانکی وجود دارد؟ این طلا با چه عیاری نگهداری می‌شود و چه مقدار از آن در هر لحظه قابل استفاده برای تسویه با مشتریان است؟ و مسئول نظارت بر پلت فرم های طلا کیست؟

به گزارش همشهری، ماجرا از اواخر شهریورماه جدی شد؛ زمانی که تعدادی از کاربران میلی که طلای خود را در این پلتفرم فروخته بودند، از تأخیر در دریافت وجه حاصل از فروش شکایت کردند. گزارش‌هایی از طولانی شدن زمان تسویه و پاسخ‌های نامشخص پشتیبانی در فضای مجازی منتشر شد و نگرانی درباره پشتوانه طلای این پلتفرم را افزایش داد. یک گزارش منتشرشده در ۲۹ شهریور نیز از کاربری خبر می‌داد که ۲۱ شهریور درخواست برداشت ریالی ثبت کرده، اما تا ۲۸ شهریور همچنان وجه خود را دریافت نکرده بود.

با بالا گرفتن اعتراض‌ها، پای شائبه خالی‌فروشی نیز دوباره به میان آمد؛ یعنی این احتمال که پلتفرم بیش از میزان طلای واقعی و قابل اتکای خود به مشتریان تعهد ایجاد کرده باشد. در روزهای اخیر نیز ویدئویی از تجمع و تنش شماری از مشتریان در مقابل دفتر میلی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد؛ ویدئویی که در برخی کانال‌ها با عنوان حمله طلبکاران به ساختمان میلی بازنشر شده است. آنچه روشن است، افزایش نگرانی مشتریانی است که می‌خواهند بدانند طلایی که در حساب دیجیتال خود می‌بینند، تا چه اندازه پشتوانه فیزیکی و قابل دسترسی دارد.

اختلافی که از آبان ۱۴۰۳ شروع شد

اما اطلاعاتی که در اختیار همشهری قرار گرفته، نشان می‌دهد مسئله پشتوانه طلای میلی موضوعی جدید نیست و اختلاف این پلتفرم با بانک کارگشایی به آبان ۱۴۰۳ بازمی‌گردد.

بر اساس این اطلاعات، اختلاف میان میلی و بانک کارگشایی از همان زمان بر سر احراز میزان واقعی طلای تحویلی و کیفیت و عیار آن شکل گرفته است. بررسی‌های انجام‌شده درباره بخشی از طلای تحویلی، ابهام‌هایی درباره عیار و انطباق آن با طلای مورد پذیرش ایجاد کرده و همین مسئله باعث شده میزان ذخایری که میلی اعلام می‌کند با ارقام مورد احراز در بانک کارگشایی یکسان نباشد.

اختلاف بانک کارگشایی و میلی گلد ظاهرا بر سر این است که طلای اعلام شده از سوی میلی گلد عیار پایین تری نسبت به آنچه اظهار می کند دارد و میزان ذخایری که اعلام می کند کمتر از ارقام واقعی است و به همین دلیل این موضوع منجر به ورود پلیس امنیت اقتصادی و دادستانی کل کشور هم شده است.

اهمیت این موضوع زمانی بیشتر می‌شود که بدانیم در مقررات جدید بازار طلای آنلاین، خزانه صرفاً محل نگهداری طلا نیست، بلکه موظف است اصالت یا عیار و مقدار طلای تحویلی را تأیید کند.

بنابراین اگر درباره میزان یا عیار طلای تحویلی اختلافی وجود داشته باشد، موضوع مستقیماً به میزان طلایی که یک پلتفرم می‌تواند به مشتریان خود عرضه کند ارتباط پیدا می‌کند.

۸۵۰ کیلو طلا یا ۹۶۵ کیلو؟

در روزهای اخیر میلی برای پاسخ به نگرانی کاربران اعلام کرده است که بیش از ۸۵۰ کیلوگرم طلا در خزانه‌های بانکی دارد و مشکل تسویه را ناشی از مسدود شدن بخشی از این دارایی‌ها در بانک کارگشایی و همچنین محدودیت درگاه‌های پرداخت دانسته است.

اما چند روز پیش از این اطلاعیه، در نامه‌ای که میلی به دبیر شورای عالی امنیت ملی ارسال کرده، رقم ۹۶۵ کیلوگرم طلای مربوط به تعهدات کاربران مطرح شده بود. این شرکت گفته بود این میزان طلا به‌صورت فیزیکی در خزانه‌های بانکی قرار دارد، اما محدودیت دسترسی به ذخایر، بخشی از تسویه‌ها را با تأخیر مواجه کرده است.

همزمان میلی اعلام کرده بود که طی یک ماه بیش از ۷ هزار میلیارد تومان تسویه ریالی و بیش از ۳۶ کیلوگرم تحویل فیزیکی طلا انجام داده است.

تفاوت میان ارقام ۸۵۰ و ۹۶۵ کیلوگرم لزوماً به معنای تناقض نیست و می‌تواند به تفاوت تاریخ، نوع ذخیره یا تعریف طلای مربوط به تعهدات مربوط باشد؛ اما در شرایط فعلی لازم است این تفاوت برای مشتریان روشن شود. به‌ویژه آنکه رسیدهایی که میلی برای اثبات سپرده‌های خود در سایتش منتشر کرده، طبق بررسی‌های انجام‌شده، از آبان ۱۴۰۳ تا آذر ۱۴۰۴ را پوشش می‌دهد و سندی با تاریخ جدیدتر در صفحه مذکور مشاهده نمی‌شود.

میلی چه می‌گوید؟

میلی تأکید دارد که مشکل از نبود طلا نیست. این پلتفرم در اطلاعیه اخیر خود گفته است در خزانه بانکی بیش از ۸۵۰ کیلوگرم طلا دارد، اما مسدود شدن دارایی‌ها و محدودیت دسترسی به خزانه باعث اختلال در تسویه شده است. میلی همچنین گفته طی یک‌ونیم ماه، حدود ۳۵۰ کیلوگرم از طلای خود را که خارج از خزانه‌های بانکی داشته، برای تسویه با کاربران استفاده کرده و اکنون محدود شدن طلای موجود در بانک کارگشایی مانع ادامه این روند شده است.

این شرکت ضمن رد خالی‌فروشی، کاربران را به آرامش دعوت کرده و گفته دارایی آنها محفوظ است و پیگیری‌ها برای رفع محدودیت‌ها ادامه دارد.

بانک مرکزی: این موضوع به ما منتسب نشود

در ادامه انتشار نامه میلی و بازتاب آن در فضای مجازی، بانک مرکزی نیز وارد ماجرا شد؛ البته نه برای تأیید یا رد میزان طلای میلی، بلکه برای رد انتساب برخی مطالب به این بانک.

بانک مرکزی اعلام کرد برخلاف مطالب منتشرشده در برخی شبکه‌های اجتماعی، در نامه مورد اشاره نام، درخواست مستقیم یا ادعایی خطاب به بانک مرکزی وجود ندارد و انتساب چنین مطالبی به بانک مرکزی خلاف واقع است. بنابراین این واکنش را نمی‌توان به معنای تأیید موجودی اعلامی میلی یا رد ادعای خالی‌فروشی دانست.

نقش تعیین‌کننده سامانه ناظر

در این میان، شاید مهم‌ترین ابزار برای پایان دادن به این ابهام‌ها، نه اطلاعیه میلی و نه واکنش‌های رسانه‌ای، بلکه سامانه ناظر باشد.

طبق دستورالعمل اجرایی خرید و فروش طلا و نقره به‌صورت برخط، پلتفرم باید پیش از فروش، طلای خود را به خزانه مورد تأیید تحویل دهد و پس از تأیید خزانه، فقط به اندازه طلای موجود و متعلق به خود در خزانه اجازه فروش داشته باشد. سامانه ناظر نیز باید تعهدات پلتفرم به مشتریان را با موجودی طلای تحویلی به خزانه تطبیق دهد.

حتی در زمان انجام معامله، اطلاعات مشتری و مقدار طلای مورد معامله باید به سامانه ناظر اعلام شود و در صورت وجود موجودی کافی، سامانه شماره استعلام صادر کرده و مقدار طلای قابل معامله را از موجودی پلتفرم نزد خزانه کسر می‌کند. در ادامه نیز مشتری باید بتواند اطلاعات معامله و مقدار طلای خریداری‌شده را با شماره رهگیری مشاهده کند.

به بیان ساده، سامانه ناظر قرار است همان حلقه‌ای باشد که طلای روی صفحه تلفن همراه را به طلای واقعی در خزانه متصل می‌کند.

به همین دلیل، پرونده میلی یک آزمون مهم برای این سامانه نیز محسوب می‌شود. اگر موجودی طلای میلی در خزانه و تعهدات آن به کاربران در سامانه ناظر ثبت و تطبیق شده باشد، می‌توان با عددی روشن درباره میزان پشتوانه صحبت کرد. اگر چنین تطبیقی هنوز کامل نشده باشد، بخش قابل توجهی از ابهام موجود باقی خواهد ماند.

میلی چند کاربر دارد؟

ابعاد این پرونده زمانی مهم‌تر می‌شود که اندازه کسب‌وکار میلی را در نظر بگیریم. طبق آمار اعلامی خود پلتفرم، میلی بیش از ۲۴.۳ میلیون کاربر دارد و تاکنون ۶۰.۴ میلیون تراکنش در آن انجام شده است. میلی همچنین رقم ۲۱.۸ تن طلا را در آمار عملکرد خود اعلام کرده است.

این اعداد، آمار اعلامی خود شرکت هستند و لزوماً به این معنا نیست که ۲۱.۸ تن طلا اکنون در خزانه نگهداری می‌شود؛ بنابراین باید میان مجموع طلای معامله‌شده در طول فعالیت پلتفرم و طلای موجود در خزانه و متناظر با تعهدات جاری کاربران تفاوت قائل شد.

همین مقیاس است که موضوع را از یک اختلاف میان یک شرکت و مشتریانش فراتر می‌برد. وقتی یک پلتفرم از میلیون‌ها کاربر و ده‌ها میلیون تراکنش سخن می‌گوید، کوچک‌ترین اختلال در تسویه می‌تواند اعتماد عمومی به کل بازار طلای آنلاین را تحت تأثیر قرار دهد.

دو سال هشدار؛ هنوز پاسخ یک سؤال روشن نیست

بحران میلی در شرایطی رخ داده که درباره خطرات این بازار از حدود دو سال پیش هشدار داده شده است. نگرانی درباره خالی‌فروشی، محل نگهداری طلا، نحوه تطبیق موجودی سکوها با تعهدات مشتریان و مسئولیت دستگاه‌های مختلف بارها مطرح شده است.

حتی در ماه‌های گذشته نیز درباره اینکه چه نهادی باید متولی اصلی نظارت بر این بازار باشد، روایت‌های مختلفی منتشر شده است؛ از نقش بانک مرکزی و سازمان بورس تا ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز. برای نمونه، در خردادماه گزارشی از واگذاری نظارت به سازمان بورس منتشر شد و در شهریورماه نیز گزارش دیگری از برنامه بانک مرکزی برای واگذاری کنترل سامانه ناظر به ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز منتشر شد.

این وضعیت در کنار هشدار اخیر نوش‌آفرین مومن‌واقفی، معاون سابق فناوری‌های نوین بانک مرکزی، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. او در شهریورماه گفته بود نگرانی درباره خالی‌فروشی برخی پلتفرم‌ها وجود دارد و چارچوب‌های نظارتی هنوز کاملاً شفاف نشده است.

او همچنین گفته بود: افزایش استقبال مردم از این پلتفرم‌ها طی دو سال اخیر، همزمان با نوسانات ارز و قیمت طلا، ریسک‌های جدیدی ایجاد کرده است. بخشی از پلتفرم‌ها به اندازه فروش، دارایی فیزیکی نگهداری می‌کنند، اما نگرانی درباره خالی‌فروشی برخی دیگر وجود دارد و ادامه روند کند تنظیم‌گری می‌تواند در شرایط بحرانی به موج گسترده کلاهبرداری در حوزه طلا و رمزارز منجر شود. اعتماد به پلتفرم‌های ناشناس و تبدیل دارایی بدون شناخت کافی از ریسک‌های این حوزه می‌تواند زیان کاربران را افزایش دهد.

حالا مشتری چه می‌خواهد؟

در نهایت، مشتری میلی کاری به اختلافات نهادی ندارد. برای او یک سؤال بیشتر وجود ندارد. طلایی که در حسابش می‌بیند واقعاً وجود دارد یا نه و اگر امروز بخواهد آن را بفروشد یا تحویل بگیرد، چه کسی تضمین می‌کند که بتواند دارایی خود را دریافت کند؟

پاسخ این سؤال نیز نمی‌تواند صرفاً یک اطلاعیه از سوی پلتفرم باشد. پاسخ باید از محل نگهداری طلا، تأیید عیار و وزن، تطبیق آن با تعهدات مشتریان و اطلاعات سامانه ناظر به دست بیاید.

تجمع اخیر شماری از مشتریان مقابل ساختمان میلی نشان داد مسئله دیگر فقط یک بحث تخصصی درباره تنظیم‌گری نیست؛ اعتماد مشتریان به دارایی است که برخلاف طلای سنتی، آن را در دست خود نمی‌بینند.

اکنون دو موضوع باید روشن شود. نخست اینکه اختلاف قدیمی میلی و بانک کارگشایی بر سر میزان و عیار طلای تحویلی دقیقاً به چه نتیجه‌ای رسیده است و دوم اینکه موجودی نهایی و قابل دسترس طلای میلی در برابر کل تعهداتش به میلیون‌ها کاربر چقدر است.

تا زمانی که این دو عدد به‌طور شفاف و قابل راستی‌آزمایی منتشر نشود، بحران میلی صرفاً یک بحران تسویه باقی نمی‌ماند؛ بلکه به آزمونی برای اعتبار کل بازار طلای آنلاین ایران تبدیل خواهد شد.

کد خبر 1072917 منبع: روزنامه همشهری

• دینار عراق همچنان افزایشی است؛ قیمت دینار امروز سه شنبه ۷ مهر ۱۴۰۵

• دلار در بازار آزاد امروز چند؟ | قیمت دلار امروز سه‌ شنبه ۷ مهر ۱۴۰۵

• افزایش دسته جمعی قیمت انواع سکه؛ طلای ۱۸ عیار چقدر بالا رفت؟ | جدول قیمت ها

• حواله دلار و یورو باز گران شد؛ درهم افت کرد | قیمت انواع ارزها در مرکز مبادله

• بررسی حواشی پلت فرم طلای آنلاین میلی | طلای آنلاین بر مدار بی اعتباری

• بیرانوند: من سرباز شوم دلار ۱۰ هزار تومان می‌شود و مردم گوسفند می‌خرند و می‌خورند؟ | نمی‌خواهم قربانی شوم

• کارگردان کاراگاه علوی: خدا کند این سریال ادامه پیدا نکند! | انتخاب بهنام تشکر کودکانه بود

• با پول‌های بلوکه شده، مردم ایران را مسلح کنید تا با نظام بجنگند! | ویدئو

• پیام جنگی نتانیاهو از پایگاه جنگنده‌های اسرائیلی | دشمن می‌خواهد به ما حمله کند

• فوری؛ امارات سفر ۶ ساعته نتانیاهو و رئیس موساد را تائید کرد

• واکنش فوری ترامپ؛ من به ایران هیچ پیشنهادی ندادم! | جزئیات ادعای آکسیوس

• لحظه به لحظه از سقوط علیرضا نصیری هنگام مهار وزنه ۴۰۳ کیلوگرمی +‌تصاویر

• ناو جنگی آمریکایی با شلیک اژدر و موشک غرق شد

• لحظه به لحظه از سقوط علیرضا نصیری هنگام مهار وزنه ۴۰۳ کیلوگرمی +‌تصاویر

• پیام جنگی نتانیاهو از پایگاه جنگنده‌های اسرائیلی | دشمن می‌خواهد به ما حمله کند

• کارگردان کاراگاه علوی: خدا کند این سریال ادامه پیدا نکند! | انتخاب بهنام تشکر کودکانه بود

• بیرانوند: من سرباز شوم دلار ۱۰ هزار تومان می‌شود و مردم گوسفند می‌خرند و می‌خورند؟ | نمی‌خواهم قربانی شوم

• پایگاه نظامی و فرودگاه سری در نزدیکی باب‌المندب کشف شد؛ افشاگری انصارالله

• با پول‌های بلوکه شده، مردم ایران را مسلح کنید تا با نظام بجنگند! | ویدئو

• سیگنال وزیر آمریکا به داخل ایران

• رضا عطاران: اگر گفتم پول و ثروت برام مهم نیست دروغ گفتم! | من به جایی رسیدم که حاضرم هر کاری بکنم تا…| ببینید

• رضا عطاران برای زیر ۱۵ ساله‌ها ممنوع شد